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万科西安大明宫小区被指虚假宣传 业主私属园林对外营业

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房屋质量鉴定多处不合格

  央广网北京6月23日消息(记者管昕)据中国之声《新闻纵横》报道,这两天,中国之声关注了万科地产在西安开发的首个高端品质住宅--万科大明宫,存在多处质量和设计缺陷,小区实际配套也和销售宣传明显不符的事情。节目播出后,不断有大明宫的业主打来电话反映说,精装修后的住宅甲醛检测超标20倍,部分户型存在消防设计缺陷。

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  对于业主的质疑,万科地产西安分公司相关负责人回应称,这些都属于质量瑕疵,万科正在努力维修。至于小区配套和宣传明显不符的部分,万科方面表示,大明宫项目部在后期建设过程中,根据小区环境和状况做了重新规划和调整。如此调整是否涉嫌宣传欺诈?

  记者:有没有做过专门统计,有多少户反映质量问题?

  王苍宇:多少户啊?突然问我这个问题,我也回答不上来。但是现在收了..应该说,装修房出来可能会有一些质量的瑕疵,但是我们公司有专门的部门,保修办,专门来解决客户保修的问题。

  昨天傍晚,西安万科客户关系中心经理王苍宇在接受记者采访时表示,目前他们还不掌握有多少业主在反映质量问题的数据,但他们已经在积极维修。

  记者:反馈你们这的质量问题有哪些?

  王苍宇:比如说有木地板空鼓,墙砖空鼓,门锁的调试,玻璃的划痕,装修房我们有很多装修的项目,也有很多装修的单位。

  对于存在的这些问题,万科地产西安分公司副总经理柏超坚称,这些都属于不可避免的质量瑕疵。

  柏超:我们一再重申存在一些瑕疵,万科作为全国品牌开发商,我们不怕有问题,有问题我们及时解决,在这个过程中任何一家开发商不可能一点瑕疵没有,但是万科的态度是积极的。

  万科方面的说法,在场的多位业主表示难以认同。业主王女士说,早在交房前,他就发现买的房子存在不少问题,但开发商一再承诺,让她先收房,收房后会继续派物业维修,但他们家今年4月收房后,始终没能达到住房条件,至今仍在维修,室内空气质量也一直没有达标。

  王女士:我们不断的发现问题,一个是它那个壁纸,甲醛超标。它那个漆就让人呆不了,我上次在那量窗帘,就呆了十分钟,把我熏的就实在受不了。回家就恶心呕吐。我就不停的给他们投诉,投诉之后,他们就一直说这是用的合格产品。我拿甲醛快速检测仪,它超标将近20倍。我这还有视频资料,他们怎么就不承认,后来我把这些视频发到万科总部,后来他们才承认这个用的是快速胶,为了赶工期,到现在这个味道都散不去。

  王女士坚持认为,这就是房子存在设计缺陷,她曾请万科保修办来维修,但负责维修的师傅却说解决不了。

  王女士:所有的卫生间的排气孔、抽油烟机的排气孔,都没有连接通道,后来让他们维修,也是说这个解决不了,到现在维修不好,说是设计缺陷。

  西安居正房屋信息咨询服务中心的验房师王林,参与鉴定检测了20户大明宫业主家的房屋,包括对装修质量的鉴定和室内空气的监测。他介绍说,这20位业主的房子全部存在空气质量超标的状况。

  王林:目前来看基本全部超标,甲醛、苯、胺、PVOC都有超标的情况。(你们是在什么情况下检测的?)这个条件已经很宽松,按正常情况下,是对每个检测单间密闭24小时,因为他们是在修工地,我们只是对整个房间密闭了24小时。主要是什么超标?总体来说应该说他的施工工艺、管理、材料都有一些问题,累计起来就会表现出质量问题。比如说,整个厨房卫生间都是大面积的墙砖啪啪啪往下掉,一敲都是空的。

  多位业主向记者提供的卧室照片显示,墙角的位置已经起皮,墙体出现渗水、霉变等迹象。有业主向记者提供了一份质量鉴定报告,这份由西安居正房屋信息咨询服务中心出具的鉴定报告显示,主客卫地砖多处泛碱、室内木地板多处空鼓、厨房天然气出口与插座距离存在安全隐患等。